酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员5622:好评
周边交通便利 酒店服务一级棒,前台人员服务态度令人温馨。而且很贴心的会给顾客赠送银耳红枣汤。酒店装饰也是很现代风,温馨舒适也很浪漫。
会员3473:好评
就在狮子桥边上,地铁1号线在玄武门站下,走路大概10分钟吧,因为在修地铁五号线,去的那天下大雨,有点难走。 客房装饰很新,有点日式风格,卫生间很干净。 服务态度非常好,因为床单有点黄渍,打电话给服务台后立马就来更换了。走到哪碰见服务员都会跟你打招呼。 早餐里的鸭汤面挺好吃。 下次去还会选择。
会员2347:好评
特别好的酒店,服务员很热心服务周到,环境优美,下次来南京还来这里